Comment débloquer mon volet roulant velux ?

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Pourquoi reprogrammer mon volet roulant velux SSL ?

Vous possédez une fenêtre de toit équipé d'un volet roulant Velux et ce dernier ne remplit plus sa mission ? Voici quelques conseils pour identifier la cause de ce blocage et vous apporter une réponse pour y remédier à l'aide d'un guide composé de plusieurs instructions à suivre.

Il existe de nombreuses raisons peuvent pousser à la réinitialisation de son volet velux SSL. Un dysfonctionnement électrique, un problème au niveau du moteur ou encore une télécommande qui ne répond plus. Nous allons vous guider sur la provenance des différentes pannes.

Les signes d'un volet roulant Velux défectueux.

Il existe de nombreux signes qui montrent que votre volet roulant velux est défectueux :

La télécommande ou l'interrupteur ne répond plus : lorsque vous appuyez sur les commandes de déclenchement, il peut arriver que votre volet ne réagisse pas. C'est un problème très courant chez les utilisateurs de volets roulants. En général cette panne est due à des problèmes de connexions entre la télécommande et le volet ou encore à une télécommande défectueuse ou des piles vides. S'il s'agit d'un problème de connexion, il vous faudra appairer votre télécommande ou le faire faire par un professionnel pour réaliser sa bonne programmation.
Le volet se bloque à mi-course : il peut arriver que lors de la descente de votre volet, ce dernier se bloque à mi-course ou s'arrête de manière inattendue durant sa montée ou sa descente. Cette panne peut être causée par un problème au niveau du moteur ou par un obstacle présent lors de la descente.
Pièce solaire défectueuse : pour les volets roulants équipés d'un système solaire, une des pièces peut ne pas fonctionner et altérer le bon fonctionnement du volet. On peut l'observer lorsque le volet ne se recharge pas correctement ou s' il réagit moins lors des journées moins ensoleillées.
Batterie en panne : pour les volets roulants solaires, la batterie peut s'user dans le temps. Si le volet velux ne réagit plus, même après une journée ensoleillée, ou si ses capacités sont altérées, c'est un signe qu'il faudra remplacer votre batterie.
Bruit inhabituel : si vous entendez des grincements, claquements ou autres bruits inhabituels lors de descente ou de la montée du volet, c'est un signe au niveau du mécanisme ou du moteur.
Difficultés lors de l'enroulement : votre volet peut avoir du mal à s'enrouler et se dérouler. Si vous voyez qu'il semble forcer pour s'ouvrir ou se fermer, cela peut être un problème moteur, ou les lames qui sont sorties des rails.

Si vous essayez d'appuyer sur les boutons d'ouverture et de fermeture de votre volet roulant motorisé Velux mais que ne voyez aucun mouvement et que le volet n'essaie même pas de bouger, on pensera tout d'abord à une panne de motorisation, vous n'aurez alors pas d'autres choix que de remplacer le moteur du volet.

La panne peut également provenir de la télécommande si c'est un moteur radio sans-fil ou de l'interrupteur si c'est un moteur filaire. Pour une télécommande ou un émetteur radio mural, tentez de changer les piles pour voir si cela résout le problème, certaines de ces commandes sont équipées d'écran ou de led qui vous permettront d'identifier le bon fonctionnement de la commande. En dernier recours, vous pouvez tenter de réinitialiser votre télécommande et de refaire sa programmation.

Pour un interrupteur filaire, la vérification sera plus complexe, il faudra vérifier les branchements électriques.

Si vous avez un volet roulant solaire Velux, la cellule photovoltaïque peut ne plus remplir sa fonction et n'alimente donc plus la motorisation de votre volet. Il faudra alors vérifier les branchements entre la cellule solaire et la motorisation, si tout semble correctement branché mais que vous êtes persuadés que le problème vient de la cellule à énergie solaire, il faudra la remplacer. Les volets roulants solaires Velux sont assez répandus car ils sont très faciles à installer et simple d'utilisation.

Si vous constatez l'un de ces signes, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel pour réaliser une intervention sur votre volet roulant velux.

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Ils ont fait confiance à Répar'stores et n'ont pas été déçus !

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Dominique P. Très bon techniquement, très bon sur la sécurité (panneau extérieur et au 3ème étage), très propre lors de l'intervention et surtout personnes très agréable et pédagogique dans son intervention. Avis déposé le 10/09/2025

DOMINIQUE P. transparence et précision lors du devis et de l'intervention. Qualité et respect du matériel et des lieux. Je garde pour mes prochains besoins et je le recommande vivement. Avis déposé le 10/09/2025

BERTRAND B. Intervention rapide et efficace même si changer le moteur reste cher. Avis déposé le 10/09/2025

Denise S. Intervention rapide et efficace Aucun souci,les lieux ont été nettoyés parfaitement Je suis très satisfaite Avis déposé le 10/09/2025

Claire P. Très bien Avis déposé le 10/09/2025

Catherine A. Technicien très compétent et sympathique. Avis déposé le 10/09/2025

Patricia L. Super intervention deux personnes sympathique et action réaction impeccable super avis positif Avis déposé le 10/09/2025

. L. je recommande, travail soigné Avis déposé le 10/09/2025

Bernard M. Pose d'une moustiquaire.Très satisfait de la qualité du produit et de l'intervention. Avis déposé le 10/09/2025

Philipe L. Travail impeccable, technicien très sympathique et compétent. Avis déposé le 10/09/2025

Bruno L. Délais respectés, prix correct Avis déposé le 10/09/2025

Marcel G. Très bonne intervention du technicien, très pro, de bon conseil Avis déposé le 10/09/2025

YANNICK B. Le technicien est arrivé à l'heure, avec tout le matériel nécessaire. La pose a été faite dans les règles de l'art, le chantier a été rendu propre Avis déposé le 10/09/2025

MARIE G. Intervention rapide, travail sérieux et efficace, matériel garanti. Je recommande Avis déposé le 10/09/2025

. . Intervention excellente comme toujours. Je recommande vivement. Avis déposé le 10/09/2025

Jean-Claude L. Très professionnel pour l'équipe Avis déposé le 10/09/2025

Romain D. Technicien professionnel, qui explique bien, devis totalement transparent, travail rapide et soigné, personne disponible et ponctuelle. Je recommande. Avis déposé le 10/09/2025

Marie Thérèse R. Technicien compétent, ordonne, ponctuel. Super Avis déposé le 10/09/2025

Marc E. N'ayant pas encore pu constater le résultat de l'intervention sur site, je ne peux répondre pour l'instant uniquement que pour le rdv de visite sur site Avis déposé le 10/09/2025

Catherine P. Le technicien était très sympathique. Explications données. Réparation faite. Facture très raisonnable. Contact enregistré. Avis déposé le 10/09/2025

Isabelle /Dominique R. Travail impeccable, je recommande Avis déposé le 10/09/2025

Marie Christine V. Réponse rapide, intervention rapide et efficace ! Je conseille Avis déposé le 10/09/2025

Nicolas D. Intervention rapide et le prix est cohérent pour le travail réalisé. De plus le technicien était poli et professionnel. Avis déposé le 10/09/2025

Joelle L. Comme toujours impeccable. Avis déposé le 10/09/2025

Isabelle . travail soigné et propre, technicien compétent. Très satisfaite de mon store.Je recommande l'entreprise. Avis déposé le 10/09/2025

Carole D. Merci pour le petit service rendu en plus! Avis déposé le 09/09/2025

Sophie L. Très professionnel Avis déposé le 09/09/2025

Christian C. intervention nickel.. Avis déposé le 09/09/2025

Linda F. Intervention parfaite à l'heure et réparation faite en temps prévu. Avis déposé le 09/09/2025

Gisele D. les réparateurs sont très professionnel et respectueux envers les clients Très satifaite Avis déposé le 09/09/2025

BERTRAND A. Super intervention. Dans les temps et avec un chantier laissé propre. Avis déposé le 09/09/2025

Alain D. tres tres bien Avis déposé le 09/09/2025

Benoit H. Ras Avis déposé le 09/09/2025

JEAN CLAUDE G. Intervention à l'heure, propre, efficace et opérationnelle. Le technicien est très aimable et agréable. De plus il en a profité pour nous débeuguer un autre store d'une autre marque: merci beaucoup! Avis déposé le 09/09/2025

Jean Marie L. très bon service Avis déposé le 09/09/2025

Alain G. Très efficace Avis déposé le 09/09/2025

Cloé J. Parfait ! Un vrai professionnel ! Il a su comprendre la situation rendez vous le lendemain et réparation en quelques temps! Je recommande +++. Avis déposé le 08/09/2025

Jean-Claude B. Travail soigné, impeccable et dépanné dans la journée. Merci.RAS Avis déposé le 08/09/2025

Marie L. Très bien Avis déposé le 08/09/2025

. C. efficace, rapide Avis déposé le 08/09/2025

Francois R. intervention effectuée avec diligeance et efficacité .Le technicien très attentif au questionnement du client ,très profressionnel.. Très satsfait de cette intervention A recommander Avis déposé le 08/09/2025

St%C3%A9phane R. Réparation parfaite, dans les temps, prix correct. Une référence à garder. Avis déposé le 08/09/2025

Franck V. Bjr, pour toutes les étapes je valide ma satisfaction Produits posés fidèles à mes attentes.. Avis déposé le 08/09/2025

Stephane G. Intervention soignée. Technicien très agréable et de bons conseils. Avis déposé le 08/09/2025

Mireille S. Excellent travail , exécuté rapidement et proprement; intervenants efficaces et très agréables Avis déposé le 08/09/2025

Pierrette G. Intervention à l'heure dite (le technicien était même en avance !). Travail efficace même sous la pluie ! Rien à dire. Avis déposé le 08/09/2025

Robert Q. Rien à dire très bonne intervention. Avis déposé le 08/09/2025

Ali . Travail soigné et propre. Avis déposé le 08/09/2025

Jean Marie R. Efficace Avis déposé le 08/09/2025

Marie-Laure P. Très bien Avis déposé le 08/09/2025

M C. Intervention rapide et efficace Avis déposé le 08/09/2025

Murielle D. Intervention du technicien très bien. Aime que les choses soient bien faites. Très consciencieux, jovial. Je recommande. Avis déposé le 08/09/2025

Béatrice R. Très sérieux et efficace. Je recommande Avis déposé le 08/09/2025

Julien M. Parfait comme toujours. Professionnel, expert, conseil, ponctuel, rien à redire! Avis déposé le 08/09/2025

Jonathan S. Mr Laroche est très professionnel, ponctuel et sympathique. Avis déposé le 08/09/2025

Michel L. Contente du résultat Un peu difficile de fermer Manque les poignées Il faut de la force Ça va venir Merci Avis déposé le 08/09/2025

Ann H. Service excellent. Avis déposé le 08/09/2025

Maxence L. professionnel, diagnostic clair et rapide, devis gratuit intervention rapide après acceptation du devis Avis déposé le 08/09/2025

DENIS A. Très satisfait de l'intervention et des conseils donnés Avis déposé le 08/09/2025

Slimane M. L'intervention a été faite correctement avec 1 h de retard mais sans conséquences pour nous. Avis déposé le 08/09/2025

. G. Parfait Avis déposé le 08/09/2025

Lucas S. Nous avons obtenu un rendez-vous très rapidement pour un diagnostic et une réparation de notre volet roulant. Le technicien a été ponctuel, efficace, souriant et pédagogue. Les tarifs proposés sont honnêtes et transparents. Bref, nous sommes ravis d'avoir fait appel à Répar'stores ! Avis déposé le 08/09/2025

alain R. Dépannage réalisé, le lendemain de ma demande de la veille au soir, avec compétence. prix très correct. M Benoit est de plus une personne agréable. Je recommande Avis déposé le 08/09/2025

Jean-Claude R. service amabilité professionnalisme PRIX Avis déposé le 08/09/2025

BERNARD A. Rien à redire. Tout était conforme. Présentation devis avant exécution des travaux. Rapidité et efficacité de l'intervention. Avis déposé le 08/09/2025

Laurent B. travail impécable et sérieux. Avis déposé le 08/09/2025

Thiery L. très professionnel et très gentil rien à dire sur le travail Avis déposé le 08/09/2025

Evelyne B. Efficace, professionnel Avis déposé le 08/09/2025

Christian M. C'est la quatrième fois que je fais appel à ce technicien, abord cordial, travail propre et efficace. Avis déposé le 08/09/2025

Gérard G. Rapide Avis déposé le 08/09/2025

Christophe S. Gentillesse et professionnalisme, je le recommande. Avis déposé le 08/09/2025

Philippe F. Ponctuel, aimable et sympathique, réparation efficace, je suis très satisfait. Merci Avis déposé le 07/09/2025

Jeanine . rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Avis déposé le 07/09/2025

NATHALIE P. Intervention efficace et très professionnel le. Très bonne communication avec l’intervenant. Avis déposé le 07/09/2025

Eric L. intervention rapide, travail soigné Avis déposé le 07/09/2025

Fabrice G. Très efficace avec un intervenant sympathique Avis déposé le 07/09/2025

Vanessa R. Technicien intervenu dans les temps prévus, qui a contrôlé toutes les étapes pour une pause de qualité d'un moteur sur un volet roulant. Il était également soucieux de mon logement en effectuant un nettoyage après la pose et m'a donné également des conseils d'entretien. Merci à lui et aux équipes. Avis déposé le 07/09/2025

Chantal G. Technicien arrivé à l'heure au rdv fixé. Opérationnel immédiatement. Travail effectué rapidement et proprement. Devis respecté Avis déposé le 07/09/2025

ARNAUD M. Ras Avis déposé le 07/09/2025

Patrick G. Technicien très agréable et très qualifié. Il est à l'écoute de ses clients Avis déposé le 07/09/2025

Dominique . Très bonne intervention. Salarié efficace professionnel et discret . Nous attendons une réponse pour les 2 stores du bureau Merci d avance Avis déposé le 07/09/2025

Anne S. Technicien ponctuel et efficase. Avis déposé le 07/09/2025

. . intervention parfaite Avis déposé le 07/09/2025

Mariano C. Technicien à l écoute travail soigné merci beaucoup Avis déposé le 07/09/2025

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Quels sont les avantages d'une réinitialisation ?

La réinitialisation et le remplacement sont les deux solutions pour résoudre la panne de votre volet roulant. Néanmoins, parfois avant d'envisager un remplacement, il faut procéder à la réinitialisation du volet velux.

Cette manœuvre permet d'économiser dans les coûts d'un remplacement de volet qui peut s'avérer très coûteux (surtout pour les moteurs solaires ou électriques).
De plus, le remplacement prend du temps, il faut passer par de nombreuses étapes : choix d'un nouveau volet, achat, installation, programmation... Reprogrammer votre volet ne prendra que quelques secondes.
Évite de réaliser d'importants travaux : dans certains cas, le remplacement du volet peut impliquer de toucher à la structure de la fenêtre ou du toit. La reprogrammation quant à elle, ne nécessite pas de réaliser des travaux, il s'agit d'une simple manipulation.

Comment réinitialiser mon volet roulant Velux bloqué ?

Pour reprogrammer son volet roulant Velux, il est important de suivre une procédure en passant par certaines étapes pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une panne qui nécessite un remplacement au niveau du moteur ou des autres composants. Nous vous proposons de suivre notre guide avec les instructions détaillées étape par étape pour réinitialiser votre produit velux.

Ce kit vous permettra d'apporter les réponses à vos questions pour reprogrammer votre volet velux.

Etape 1 : Mettez votre volet roulant Velux en position fermé.
Etape 2 : Localisez le bouton de réinitialisation (souvent fléché), il peut être présent sur le moteur ou directement sur la télécommande.
Étape 3 : Restez appuyez dessus pendant quelques seconde (5 à 10 secondes), puis relâchez pour activer le mode réinitialisation. Il est possible que votre modèle de volet est bouton reset déclenchable à l'aide d'un objet pointu comme un trombone par exemple. Votre volet roulant sera alors remis à zéro en appuyant sur le bouton reset à l'aide du trombone en activant le mode réinitialiser.
Étape 4 : Appairer la télécommande : une fois le bouton de remise de reprogrammation enclenché, prenez votre télécommande et suivez les instructions affichées à l'écran. Elles vous permettront de remettre le volet en position zéro. Nous vous conseillons de consulter la notice d'utilisation de votre volet roulant pour les modèles spécifiques pour lesquels la procédure ne pourrait pas fonctionner.

Si vous ne parvenez toujours pas à reprogrammer votre volet grâce à notre kit et ses instructions, vous pouvez faire appel à un de nos professionnels proche de chez vous pour convenir d'un rendez-vous.

Faire appel à un professionnel pour réinitialiser vos volets roulants

Si votre volet roulant électrique Velux reste bloqué en position ouverte, fermée ou à mi-course mais que vous voyez qu'il est sans réponse, le volet roulant essaye de bouger sans y parvenir, il s'agit probablement d'un problème mécanique au niveau du moteur, une ou plusieurs pièces détachées auront besoin d'être remplacées et quelques réparations seront nécessaires.

Pour identifier la ou les pièces défectueuses, il faudra accéder au coffre du volet qui est positionné sur le toit.

Voici une liste des raisons de blocage mécanique les plus courantes :

Une ou plusieurs lames du tablier (alu ou PVC) sont cassées.
Le tablier est coincé dans le coffre du volet roulant.
Le tablier du volet ne glisse plus correctement dans les coulisses ou glissières.
L'axe d'enroulement du volet Velux s'est désolidarisé et n'effectue plus de rotations.

Il peut également s'agir d'un blocage causé par des feuilles ou des branches, si des arbres entour votre logement, nous vous conseillons de vérifier qu'aucun corps étranger ne bloque votre volet roulant.

Pour procéder au réglage de votre volet roulant velux SSL, vous pouvez faire appel à un de nos experts pour intervenir sous 48h afin de diagnostiquer votre produit et d'établir un devis gratuit pour estimer le prix de cette réparation. Notre intervenant pourra reprogrammer ou remplacer les composants défectueux. Si vous disposez d'un autre modèle de volet, pas de panique, notre expert pourra intervenir en réalisant une procédure différente.

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