Comment débloquer mon volet roulant velux ?

Prendre rendez-vous

keyboard_arrow_down

star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate

Excellence

9.8^/10

Pourquoi reprogrammer mon volet roulant velux SSL ?

Vous possédez une fenêtre de toit équipé d'un volet roulant Velux et ce dernier ne remplit plus sa mission ? Voici quelques conseils pour identifier la cause de ce blocage et vous apporter une réponse pour y remédier à l'aide d'un guide composé de plusieurs instructions à suivre.

Il existe de nombreuses raisons peuvent pousser à la réinitialisation de son volet velux SSL. Un dysfonctionnement électrique, un problème au niveau du moteur ou encore une télécommande qui ne répond plus. Nous allons vous guider sur la provenance des différentes pannes.

Les signes d'un volet roulant Velux défectueux.

Il existe de nombreux signes qui montrent que votre volet roulant velux est défectueux :

La télécommande ou l'interrupteur ne répond plus : lorsque vous appuyez sur les commandes de déclenchement, il peut arriver que votre volet ne réagisse pas. C'est un problème très courant chez les utilisateurs de volets roulants. En général cette panne est due à des problèmes de connexions entre la télécommande et le volet ou encore à une télécommande défectueuse ou des piles vides. S'il s'agit d'un problème de connexion, il vous faudra appairer votre télécommande ou le faire faire par un professionnel pour réaliser sa bonne programmation.
Le volet se bloque à mi-course : il peut arriver que lors de la descente de votre volet, ce dernier se bloque à mi-course ou s'arrête de manière inattendue durant sa montée ou sa descente. Cette panne peut être causée par un problème au niveau du moteur ou par un obstacle présent lors de la descente.
Pièce solaire défectueuse : pour les volets roulants équipés d'un système solaire, une des pièces peut ne pas fonctionner et altérer le bon fonctionnement du volet. On peut l'observer lorsque le volet ne se recharge pas correctement ou s' il réagit moins lors des journées moins ensoleillées.
Batterie en panne : pour les volets roulants solaires, la batterie peut s'user dans le temps. Si le volet velux ne réagit plus, même après une journée ensoleillée, ou si ses capacités sont altérées, c'est un signe qu'il faudra remplacer votre batterie.
Bruit inhabituel : si vous entendez des grincements, claquements ou autres bruits inhabituels lors de descente ou de la montée du volet, c'est un signe au niveau du mécanisme ou du moteur.
Difficultés lors de l'enroulement : votre volet peut avoir du mal à s'enrouler et se dérouler. Si vous voyez qu'il semble forcer pour s'ouvrir ou se fermer, cela peut être un problème moteur, ou les lames qui sont sorties des rails.

Si vous essayez d'appuyer sur les boutons d'ouverture et de fermeture de votre volet roulant motorisé Velux mais que ne voyez aucun mouvement et que le volet n'essaie même pas de bouger, on pensera tout d'abord à une panne de motorisation, vous n'aurez alors pas d'autres choix que de remplacer le moteur du volet.

La panne peut également provenir de la télécommande si c'est un moteur radio sans-fil ou de l'interrupteur si c'est un moteur filaire. Pour une télécommande ou un émetteur radio mural, tentez de changer les piles pour voir si cela résout le problème, certaines de ces commandes sont équipées d'écran ou de led qui vous permettront d'identifier le bon fonctionnement de la commande. En dernier recours, vous pouvez tenter de réinitialiser votre télécommande et de refaire sa programmation.

Pour un interrupteur filaire, la vérification sera plus complexe, il faudra vérifier les branchements électriques.

Si vous avez un volet roulant solaire Velux, la cellule photovoltaïque peut ne plus remplir sa fonction et n'alimente donc plus la motorisation de votre volet. Il faudra alors vérifier les branchements entre la cellule solaire et la motorisation, si tout semble correctement branché mais que vous êtes persuadés que le problème vient de la cellule à énergie solaire, il faudra la remplacer. Les volets roulants solaires Velux sont assez répandus car ils sont très faciles à installer et simple d'utilisation.

Si vous constatez l'un de ces signes, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel pour réaliser une intervention sur votre volet roulant velux.

Je prends RDV !

Ils ont fait confiance à Répar'stores et n'ont pas été déçus !

0 interventions

star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate

Excellence

9.8^/10

Du plus récent au plus ancien

Voir l'attestation de confiance - Avis soumis à un contrôle

Pascale D. Le technicien qui est intervenu était très professionnel et a pris le temps de discuter avec moi pour que l'installation me convienne au mieux. Avis déposé le 24/04/2025

Joelle L. Je suis tout à fait satisfait de votre technicien. Je recommande sans restriction Avis déposé le 24/04/2025

Damian A. Très professionnel Avis déposé le 24/04/2025

Denise D. Très satisfaite du travail fourni ce jour, la motorisation du volet roulant de la porte fenêtre de la cuisine. Quel bonheur de ne plus tourner la manivelle! le technicien Romain est très agréable, courtois, gentil et je ne manquerai pas de refaire appel à ses services prochainement. Avis déposé le 24/04/2025

Gilbert D. Nous avons été très satisfait de l'intervention des techniciens de Répar'stores Avis déposé le 24/04/2025

Patrick M. Très propre ,bien à tout niveau, je vous garde en cas de besoin....! Avis déposé le 24/04/2025

Claudine G. Rapidité pour répondre à la demande. Propreté lors de l'intervention. Travail correct. Avis déposé le 24/04/2025

Louis D. M. Tavares est très agréable, toujours le sourire et compétent. Il a fait un bon boulot. Merci a lui d'avoir été disponible de suite. Avis déposé le 24/04/2025

Patrick M. Le technicien Julien est efficace, ponctuel et explique ce qui va faire ce qui permet de mieux comprendre la panne (en ce qui me concerne) Je recommande vivement Avis déposé le 24/04/2025

Dominique L. rien à dire rapidité d'intervention Avis déposé le 24/04/2025

Gervais L. Lors de ses différentes interventions, à chaque fois c'est encourageant de voir la qualité d'intervention de ce professionnel ( c'est rare de nos jours ) Bonne continuation à cet artisan de qualité Avis déposé le 24/04/2025

Cedric D. Personnel très compétent et qui a aussi su donner de très bons conseils Avis déposé le 23/04/2025

GILLES ET ISABELLE N. Très bien Avis déposé le 23/04/2025

David G. Parfait et propre Avis déposé le 23/04/2025

Manuel A. Rapide, efficace, ponctuel, souriant. Très professionnel. Je suis extrêmement satisfait de cette intervention Avis déposé le 23/04/2025

Emilie M. Intervention conforme à la demande. Rapidité Professionnel Avis déposé le 23/04/2025

Claude E. Compte tenu que je n esuis pas sur place, ce fut un peu difficile . Mais repar'stores a su s'adapter à cette situation un peu delicate . Et comme mopn locataire ne m'a fait aucun retour, j'en conclus que la réparation a été efficace ! Avis déposé le 23/04/2025

Didier R. très bonne intervention sauf que le technicien n'a pa refixé le panneau fermant le mécanisme du volet roulant Avis déposé le 23/04/2025

Claude N. Technicien très agréable, professionnel et réactif. Intervention pour un rentoilage de store Banne fait avec efficacité et propreté. Je recommande cette société pour leur qualité de travail ainsi que pour leur tarif très attractif Avis déposé le 23/04/2025

Annick G. Très professionnel Avis déposé le 23/04/2025

Marc B. Tout était très bien Avis déposé le 23/04/2025

Daniel M. Prestation parfaite et soignée par un intervenant expérimenté. Je recommande François Schaeffer. Avis déposé le 23/04/2025

Yvonne . RAS rien à signaler Avis déposé le 23/04/2025

Philippe C. Compétent et sérieux Les explications sont claires Avis déposé le 23/04/2025

Gerard P. Tout est parfait Avis déposé le 23/04/2025

Gilles G. Très bien Avis déposé le 23/04/2025

Marie france G. Je recommande, Repar'stores est intervenu pour un dépannage et une installation d'un panneau solaire pour l'électrification d'un volet roulant. Tout s'est très bien passé, les techniciens étaient très pro et souriants. Avis déposé le 23/04/2025

. V. Professionnalisme rapidité d'exécution et gentillesse Avis déposé le 23/04/2025

Nathalie F. Rapide et efficace. Explique le problème et la réparation p Avis déposé le 23/04/2025

Marie madelaine P. Ponctuelle, et très professionnelle Avis déposé le 22/04/2025

Philippe C. Très compétent, à l'écoute du client Avis déposé le 22/04/2025

Jean-Luc D. Personnel aimable, compétent, prenant en compte les contraintes des clients. Travaux faits avec soins et propreté. Merci Avis déposé le 22/04/2025

André B. C'est la première fois que j'ai affaire à l'entreprise Répar'stores et le résultat est plus que satisfaisant aussi bien en terme de rapidité d'intervention que de qualité de travail ! De plus le technicien du chantier très arrangeant et fort sympathique a su m'expliquer le déroulement des travaux. Avis déposé le 22/04/2025

SOPHIE C. Technicien fiable qui prend le temps pour évaluer le problème Il a changé le volet très rapidement et il a pris le temps de me montrer le travail effectué et teste Le rdv pour l’intervention a été rapide Avis déposé le 22/04/2025

Nicolas M. super reactif Avis déposé le 22/04/2025

Christelle B. Très bien, technicien ponctuel, cordial, et réparation effectuée plus rapidement que prévu. Avis déposé le 22/04/2025

. J. Intervention très rapide (le jour de mon appel), réparation parfaite, le tout pour un tarif très raisonnable. Un grand merci. Je recommande ! Avis déposé le 22/04/2025

Mathieu A. super compétent. malgré une intervention difficile, solution technique trouvée. bravo à lui Avis déposé le 22/04/2025

A D. Ponctualité ecoute serieux Avis déposé le 22/04/2025

J G. Parfait en ce qui concerne les changements de moteur. Par contre le technicien a enlevé le support de l’ancienne télécommande fixée au mur alors que je lui ai demandé de le laisser . Résultat 2 trous dans le mur bien visible . Il est parti avec les anciennes télécommandes et les supports donc impossible de refixer .. pas top ! Avis déposé le 22/04/2025

Georges G. n'oublez pas de revenir démonter l'armature de mon ancien store Avis déposé le 22/04/2025

Dominique P. Très bon travail et équipe formidable Avis déposé le 22/04/2025

FRANCOIS V. Ponctualité et rapidité d'intervention. Le technicien Anthony est très sympa en plus. Je recommande ! Avis déposé le 22/04/2025

. B. Cette société a installé pour notre compte un store banne dans un logement d'une grosse copropriété au 8ième étage. Le personnel s'est chargé de contacter la locataire, de nous adresser le devis et de réaliser les travaux dans un délais très court. Accueil très agréable et technique, service apprécié par toutes les parties, travail sur mesure et soigneux. Nous recommandons vivement. Avis déposé le 22/04/2025

Christian M. ponctualité ,gentillesse explications compétences impeccable à recommander Avis déposé le 22/04/2025

Stephane B. Bravo à votre technicien, excellente intervention. Avis déposé le 22/04/2025

Delphine C. Rapide efficace et très professionnel Avis déposé le 22/04/2025

Colette P. Rendez-vous respectés. Très bonne prestation. Avis déposé le 22/04/2025

Elisabeth . Je suis contente du resultat de l' installation du store ,de la gentillesse des personnes qui sont venues . Avis déposé le 22/04/2025

Rodolphe F. Excellent, respect de l’horaire et de l’intervention. Avis déposé le 22/04/2025

Francoise R. Entière satisfaction du travail accompli par un technicien compétent et agréable Avis déposé le 22/04/2025

François M. Très bonne intervention, qualité, ponctualité, propreté. Avis déposé le 22/04/2025

FANNY L. Très bonne expérience, technicien très professionnel et sympathique. Problème résolu rapidement. Avis déposé le 21/04/2025

Nicolas G. Intervention rapide et efficace, expert agréable et professionnel. Avis déposé le 21/04/2025

Rene G. Tout c'est très bien passé A l'occasion il faudra repasser car le volet frotte sur le porte un petit réglage s'impose Avis déposé le 21/04/2025

Georges B. Rapide compétant,et sympathique Avis déposé le 21/04/2025

Gérard L. Intervention parfaite le volet de plus de 25 ans comme neuf Avis déposé le 21/04/2025

Jean pierre C. Le technicien est très correct et sympathique, on a aucun reproche à lui faire que des compliments. Avis déposé le 21/04/2025

Philippe G. intervention rapide, dépannage rapide par technicien compétant. Je recommande. Avis déposé le 21/04/2025

Evelyne D. Agréables et efficaces Avis déposé le 21/04/2025

Nicole R. Très bien Avis déposé le 21/04/2025

Renee marie M. Service rapide.. A recommander. Avis déposé le 21/04/2025

Frédéric B. Travail au top. A recommander Avis déposé le 21/04/2025

Raymond B. Intervention soignée technicien serviable et aimable Avis déposé le 21/04/2025

- L. je recommande vivement, travail très soigné, vrai professionnel, très bon relationnel. Avis déposé le 21/04/2025

Alain A. dépannage rapide et efficace Avis déposé le 21/04/2025

Olivier . J'ai beaucoup apprécié le travail du technicien, très professionnel, très soigneux, et il a effectué lui même le nettoyage après l'intervention. Je recommande cette entreprise ! Avis déposé le 21/04/2025

Ludovic L. Parfait Avis déposé le 21/04/2025

Patrick R. Personne très compétente et très professionnel merci Avis déposé le 20/04/2025

Laure N. arrivé à l'heure même un peu en avance m'a prévenu de son arrivé, travail bien fait et efficace Avis déposé le 20/04/2025

Herve D. Très bon professionnel Avis déposé le 20/04/2025

Gerald R. Nous sommes très satisfait de l’intervention. Avis déposé le 20/04/2025

Philip T. Parfait… comme d’habitude… Avis déposé le 20/04/2025

Marie claude F. très bien sérieux professionnel Avis déposé le 20/04/2025

Armel B. Intervention très professionnelle et efficace tant sur le diagnostic que dans la réalisation Avis déposé le 20/04/2025

Jean Luc F. Très pro , devis correct , prestation de qualité Avis déposé le 20/04/2025

Cyril C. Horaires respectés, chantier laissé propre et conformes à nos attentes Avis déposé le 20/04/2025

Luc V. Respect de l'horaire, service impeccable. . Je recommande. Avis déposé le 20/04/2025

Jean M. Entreprise sérieuse Le technicien , très professionnelle Rapidité et efficacité Avis déposé le 20/04/2025

Christophe D. Bonne prestation Avis déposé le 20/04/2025

Françoise V. Parfait Avis déposé le 20/04/2025

Brigitte D. Efficace et consciencieux , les délais ont été respectés et le travail bien exécuté . Entreprise que je recommande pour son sérieux. Avis déposé le 20/04/2025

Roger A. Délai Intervention rapide. Expert professionnel et efficace. Travail impeccable. Avis déposé le 20/04/2025

Jean . Tout bien mené Avis déposé le 20/04/2025

Je souhaite
prendre RDV

Quels sont les avantages d'une réinitialisation ?

La réinitialisation et le remplacement sont les deux solutions pour résoudre la panne de votre volet roulant. Néanmoins, parfois avant d'envisager un remplacement, il faut procéder à la réinitialisation du volet velux.

Cette manœuvre permet d'économiser dans les coûts d'un remplacement de volet qui peut s'avérer très coûteux (surtout pour les moteurs solaires ou électriques).
De plus, le remplacement prend du temps, il faut passer par de nombreuses étapes : choix d'un nouveau volet, achat, installation, programmation... Reprogrammer votre volet ne prendra que quelques secondes.
Évite de réaliser d'importants travaux : dans certains cas, le remplacement du volet peut impliquer de toucher à la structure de la fenêtre ou du toit. La reprogrammation quant à elle, ne nécessite pas de réaliser des travaux, il s'agit d'une simple manipulation.

Comment réinitialiser mon volet roulant Velux bloqué ?

Pour reprogrammer son volet roulant Velux, il est important de suivre une procédure en passant par certaines étapes pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une panne qui nécessite un remplacement au niveau du moteur ou des autres composants. Nous vous proposons de suivre notre guide avec les instructions détaillées étape par étape pour réinitialiser votre produit velux.

Ce kit vous permettra d'apporter les réponses à vos questions pour reprogrammer votre volet velux.

Etape 1 : Mettez votre volet roulant Velux en position fermé.
Etape 2 : Localisez le bouton de réinitialisation (souvent fléché), il peut être présent sur le moteur ou directement sur la télécommande.
Étape 3 : Restez appuyez dessus pendant quelques seconde (5 à 10 secondes), puis relâchez pour activer le mode réinitialisation. Il est possible que votre modèle de volet est bouton reset déclenchable à l'aide d'un objet pointu comme un trombone par exemple. Votre volet roulant sera alors remis à zéro en appuyant sur le bouton reset à l'aide du trombone en activant le mode réinitialiser.
Étape 4 : Appairer la télécommande : une fois le bouton de remise de reprogrammation enclenché, prenez votre télécommande et suivez les instructions affichées à l'écran. Elles vous permettront de remettre le volet en position zéro. Nous vous conseillons de consulter la notice d'utilisation de votre volet roulant pour les modèles spécifiques pour lesquels la procédure ne pourrait pas fonctionner.

Si vous ne parvenez toujours pas à reprogrammer votre volet grâce à notre kit et ses instructions, vous pouvez faire appel à un de nos professionnels proche de chez vous pour convenir d'un rendez-vous.

Faire appel à un professionnel pour réinitialiser vos volets roulants

Si votre volet roulant électrique Velux reste bloqué en position ouverte, fermée ou à mi-course mais que vous voyez qu'il est sans réponse, le volet roulant essaye de bouger sans y parvenir, il s'agit probablement d'un problème mécanique au niveau du moteur, une ou plusieurs pièces détachées auront besoin d'être remplacées et quelques réparations seront nécessaires.

Pour identifier la ou les pièces défectueuses, il faudra accéder au coffre du volet qui est positionné sur le toit.

Voici une liste des raisons de blocage mécanique les plus courantes :

Une ou plusieurs lames du tablier (alu ou PVC) sont cassées.
Le tablier est coincé dans le coffre du volet roulant.
Le tablier du volet ne glisse plus correctement dans les coulisses ou glissières.
L'axe d'enroulement du volet Velux s'est désolidarisé et n'effectue plus de rotations.

Il peut également s'agir d'un blocage causé par des feuilles ou des branches, si des arbres entour votre logement, nous vous conseillons de vérifier qu'aucun corps étranger ne bloque votre volet roulant.

Pour procéder au réglage de votre volet roulant velux SSL, vous pouvez faire appel à un de nos experts pour intervenir sous 48h afin de diagnostiquer votre produit et d'établir un devis gratuit pour estimer le prix de cette réparation. Notre intervenant pourra reprogrammer ou remplacer les composants défectueux. Si vous disposez d'un autre modèle de volet, pas de panique, notre expert pourra intervenir en réalisant une procédure différente.

Vous aimerez aussi :

Découvrez nos autre prestations

Comment débloquer mon volet roulant Profalux ?

J'ai un problème
sur mon matériel

Nous vous aidons à en savoir plus

Découvrez
nos forfaits

Des offres en fonction de vos besoins

Découvrez
nos engagements

Faire durer nos installations