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Comment débloquer mon volet roulant velux ?

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Vous possédez une fenêtre de toit équipé d'un volet roulant Velux et ce dernier ne remplit plus sa mission ?
 
Voici quelques conseils pour identifier la cause de ce blocage et vous apporter une réponse pour y remédier à l'aide d'un guide composé de plusieurs instructions à suivre. 
 

Pourquoi reprogrammer mon volet roulant velux SSL ?
 

Il existe de nombreuses raisons peuvent pousser à la réinitialisation de son volet velux SSL. Un dysfonctionnement électrique, un problème au niveau du moteur ou encore une télécommande qui ne répond plus. Nous allons vous guider sur la provenance des différentes pannes. 
 

Les signes d'un volet roulant Velux défectueux
 

Il existe de nombreux signes qui montrent que votre volet roulant velux est défectueux.
 
  • La télécommande ou l'interrupteur ne répond plus : lorsque vous appuyez sur les commandes de déclenchement, il peut arriver que votre volet ne réagisse pas. C'est un problème très courant chez les utilisateurs de volets roulants. En général cette panne est due à des problèmes de connexions entre la télécommande et le volet ou encore à une télécommande défectueuse ou des piles vides. S'il s'agit d'un problème de connexion, il vous faudra appairer votre télécommande ou le faire faire par un professionnel pour réaliser sa bonne programmation. 
     
  • Le volet se bloque à mi-course : il peut arriver que lors de la descente de votre volet, ce dernier se bloque à mi-course ou s'arrête de manière inattendue durant sa montée ou sa descente. Cette panne peut être causée par un problème au niveau du moteur ou par un obstacle présent lors de la descente. 
     
  • Pièce solaire défectueuse : pour les volets roulants équipés d'un système solaire, une des pièces peut ne pas fonctionner et altérer le bon fonctionnement du volet. On peut l'observer lorsque le volet ne se recharge pas correctement ou s' il réagit moins lors des journées moins ensoleillées. 
     
  • Batterie en panne : pour les volets roulants solaires, la batterie peut s'user dans le temps. Si le volet velux ne réagit plus, même après une journée ensoleillée, ou si ses capacités sont altérées, c'est un signe qu'il faudra remplacer votre batterie. 
     
  • Bruit inhabituel : si vous entendez des grincements, claquements ou autres bruits inhabituels lors de descente ou de la montée du volet, c'est un signe au niveau du mécanisme ou du moteur. 
     
  • Difficultés lors de l'enroulement : votre volet peut avoir du mal à s'enrouler et se dérouler. Si vous voyez qu'il semble forcer pour s'ouvrir ou se fermer, cela peut être un problème moteur, ou les lames qui sont sorties des rails. 
     
Si vous essayez d'appuyer sur les boutons d'ouverture et de fermeture de votre volet roulant motorisé Velux mais que ne voyez aucun mouvement et que le volet n'essaie même pas de bouger, on pensera tout d'abord à une panne de motorisation, vous n'aurez alors pas d'autres choix que de remplacer le moteur du volet.
 
La panne peut également provenir de la télécommande si c'est un moteur radio sans-fil ou de l'interrupteur si c'est un moteur filaire.
Pour une télécommande ou un émetteur radio mural, tentez de changer les piles pour voir si cela résout le problème, certaines de ces commandes sont équipées d'écran ou de led qui vous permettront d'identifier le bon fonctionnement de la commande. En dernier recours, vous pouvez tenter de réinitialiser votre télécommande et de refaire sa programmation.
Pour un interrupteur filaire, la vérification sera plus complexe, il faudra vérifier les branchements électriques.
 
Si vous avez un volet roulant solaire Velux, la cellule photovoltaïque peut ne plus remplir sa fonction et n'alimente donc plus la motorisation de votre volet. Il faudra alors vérifier les branchements entre la cellule solaire et la motorisation, si tout semble correctement branché mais que vous êtes persuadés que le problème vient de la cellule à énergie solaire, il faudra la remplacer. Les volets roulants solaires Velux sont assez répandus car ils sont très faciles à installer et simple d'utilisation.
 
Si vous constatez l'un de ces signes, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel pour réaliser une intervention sur votre volet roulant velux.
 

Quels sont les avantages d'une réinitialisation ?
 

La réinitialisation et le remplacement sont les deux solutions pour résoudre la panne de votre volet roulant. Néanmoins, parfois avant d'envisager un remplacement, il faut procéder à la réinitialisation du volet velux.
 
  • Cette manœuvre permet d'économiser dans les coûts d'un remplacement de volet qui peut s'avérer très coûteux (surtout pour les moteurs solaires ou électriques).
     
  • De plus, le remplacement prend du temps, il faut passer par de nombreuses étapes : choix d'un nouveau volet, achat, installation, programmation... Reprogrammer votre volet ne prendra que quelques secondes. 
     
  • Évite de réaliser d'importants travaux : dans certains cas, le remplacement du volet peut impliquer de toucher à la structure de la fenêtre ou du toit. La reprogrammation quant à elle, ne nécessite pas de réaliser des travaux, il s'agit d'une simple manipulation.
     

Comment réinitialiser mon volet roulant Velux bloqué ?
 

Pour reprogrammer son volet roulant Velux, il est important de suivre une procédure en passant par certaines étapes pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une panne qui nécessite un remplacement au niveau du moteur ou des autres composants. Nous vous proposons de suivre notre guide avec les instructions détaillées étape par étape pour réinitialiser votre produit velux.

Ce kit vous permettra d'apporter les réponses à vos questions pour reprogrammer votre volet velux. 
 
  • Etape 1 : Mettez votre volet roulant Velux en position fermé.
     
  • Etape 2 : Localisez le bouton de réinitialisation (souvent fléché), il peut être présent sur le moteur ou directement sur la télécommande.
     
  • Étape 3 : Restez appuyez dessus pendant quelques seconde (5 à 10 secondes), puis relâchez pour activer le mode réinitialisation. Il est possible que votre modèle de volet est bouton reset déclenchable à l'aide d'un objet pointu comme un trombone par exemple. Votre volet roulant sera alors remis à zéro en appuyant sur le bouton reset à l'aide du trombone en activant le mode réinitialiser.
     
  • Étape 4 : Appairer la télécommande : une fois le bouton de remise de reprogrammation enclenché, prenez votre télécommande et suivez les instructions affichées à l'écran. Elles vous permettront de remettre le volet en position zéro. Nous vous conseillons de consulter la notice d'utilisation de votre volet roulant pour les modèles spécifiques pour lesquels la procédure ne pourrait pas fonctionner. 
     
Si vous ne parvenez toujours pas à reprogrammer votre volet grâce à notre kit et ses instructions, vous pouvez faire appel à un de nos professionnels proche de chez vous pour convenir d'un rendez-vous.
 

Faire appel à un professionnel pour réinitialiser vos volets roulants
 

Si votre volet roulant électrique Velux reste bloqué en position ouverte, fermée ou à mi-course mais que vous voyez qu'il est sans réponse, le volet roulant essaye de bouger sans y parvenir, il s'agit probablement d'un problème mécanique au niveau du moteur, une ou plusieurs pièces détachées auront besoin d'être remplacées et quelques réparations seront nécessaires.
 
Pour identifier la ou les pièces défectueuses, il faudra accéder au coffre du volet qui est positionné sur le toit.
 
Voici une liste des raisons de blocage mécanique les plus courantes :
 
  • Une ou plusieurs lames du tablier (alu ou PVC) sont cassées.
     
  • Le tablier est coincé dans le coffre du volet roulant.
     
  • Le tablier du volet ne glisse plus correctement dans les coulisses ou glissières.
     
  • L'axe d'enroulement du volet Velux s'est désolidarisé et n'effectue plus de rotations.
 
Il peut également s'agir d'un blocage causé par des feuilles ou des branches, si des arbres entour votre logement, nous vous conseillons de vérifier qu'aucun corps étranger ne bloque votre volet roulant.
 
Pour procéder au réglage de votre volet roulant velux SSL, vous pouvez faire appel à un de nos experts pour intervenir sous 48h afin de diagnostiquer votre produit et d'établir un devis gratuit pour estimer le prix de cette réparation. Notre intervenant pourra reprogrammer ou remplacer les composants défectueux. Si vous disposez d'un autre modèle de volet, pas de panique, notre expert pourra intervenir en réalisant une procédure différente. 
 

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