Comment débloquer mon volet roulant velux ?

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Pourquoi reprogrammer mon volet roulant velux SSL ?

Vous possédez une fenêtre de toit équipé d'un volet roulant Velux et ce dernier ne remplit plus sa mission ? Voici quelques conseils pour identifier la cause de ce blocage et vous apporter une réponse pour y remédier à l'aide d'un guide composé de plusieurs instructions à suivre.

Il existe de nombreuses raisons peuvent pousser à la réinitialisation de son volet velux SSL. Un dysfonctionnement électrique, un problème au niveau du moteur ou encore une télécommande qui ne répond plus. Nous allons vous guider sur la provenance des différentes pannes.

Les signes d'un volet roulant Velux défectueux.

Il existe de nombreux signes qui montrent que votre volet roulant velux est défectueux :

La télécommande ou l'interrupteur ne répond plus : lorsque vous appuyez sur les commandes de déclenchement, il peut arriver que votre volet ne réagisse pas. C'est un problème très courant chez les utilisateurs de volets roulants. En général cette panne est due à des problèmes de connexions entre la télécommande et le volet ou encore à une télécommande défectueuse ou des piles vides. S'il s'agit d'un problème de connexion, il vous faudra appairer votre télécommande ou le faire faire par un professionnel pour réaliser sa bonne programmation.
Le volet se bloque à mi-course : il peut arriver que lors de la descente de votre volet, ce dernier se bloque à mi-course ou s'arrête de manière inattendue durant sa montée ou sa descente. Cette panne peut être causée par un problème au niveau du moteur ou par un obstacle présent lors de la descente.
Pièce solaire défectueuse : pour les volets roulants équipés d'un système solaire, une des pièces peut ne pas fonctionner et altérer le bon fonctionnement du volet. On peut l'observer lorsque le volet ne se recharge pas correctement ou s' il réagit moins lors des journées moins ensoleillées.
Batterie en panne : pour les volets roulants solaires, la batterie peut s'user dans le temps. Si le volet velux ne réagit plus, même après une journée ensoleillée, ou si ses capacités sont altérées, c'est un signe qu'il faudra remplacer votre batterie.
Bruit inhabituel : si vous entendez des grincements, claquements ou autres bruits inhabituels lors de descente ou de la montée du volet, c'est un signe au niveau du mécanisme ou du moteur.
Difficultés lors de l'enroulement : votre volet peut avoir du mal à s'enrouler et se dérouler. Si vous voyez qu'il semble forcer pour s'ouvrir ou se fermer, cela peut être un problème moteur, ou les lames qui sont sorties des rails.

Si vous essayez d'appuyer sur les boutons d'ouverture et de fermeture de votre volet roulant motorisé Velux mais que ne voyez aucun mouvement et que le volet n'essaie même pas de bouger, on pensera tout d'abord à une panne de motorisation, vous n'aurez alors pas d'autres choix que de remplacer le moteur du volet.

La panne peut également provenir de la télécommande si c'est un moteur radio sans-fil ou de l'interrupteur si c'est un moteur filaire. Pour une télécommande ou un émetteur radio mural, tentez de changer les piles pour voir si cela résout le problème, certaines de ces commandes sont équipées d'écran ou de led qui vous permettront d'identifier le bon fonctionnement de la commande. En dernier recours, vous pouvez tenter de réinitialiser votre télécommande et de refaire sa programmation.

Pour un interrupteur filaire, la vérification sera plus complexe, il faudra vérifier les branchements électriques.

Si vous avez un volet roulant solaire Velux, la cellule photovoltaïque peut ne plus remplir sa fonction et n'alimente donc plus la motorisation de votre volet. Il faudra alors vérifier les branchements entre la cellule solaire et la motorisation, si tout semble correctement branché mais que vous êtes persuadés que le problème vient de la cellule à énergie solaire, il faudra la remplacer. Les volets roulants solaires Velux sont assez répandus car ils sont très faciles à installer et simple d'utilisation.

Si vous constatez l'un de ces signes, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel pour réaliser une intervention sur votre volet roulant velux.

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. R. Techniciens compétentes et rapides Avis déposé le 27/04/2025

Yves H. Très bien Avis déposé le 27/04/2025

Claudine G. personnel agréable et efficace. nettoyage assuré après l'intervention satisfation totale Avis déposé le 27/04/2025

Micheline V. Très bon technicien. Très satisfaite. Avis déposé le 27/04/2025

Jacky B. Très bon travail. Le technicien etait ponctuel méticuleux efficace et en plus sympathique Avis déposé le 27/04/2025

Jacques P. Technicien très à l'écoute, réparation très propre, merci Avis déposé le 27/04/2025

Jean-Marie B. Dans les délais Avis déposé le 27/04/2025

Bernard T. Pas de problème rien à redire Avis déposé le 27/04/2025

Denis D. efficace et rapidement Avis déposé le 27/04/2025

Raymond R. Entreprise compétente, sérieuse et Ponctuelle Celle- ci mérite les 5 étoiles Avis déposé le 27/04/2025

Richard T. Efficase et sympa Avis déposé le 27/04/2025

. L. Bonne intervention dans des délais corrects Avis déposé le 26/04/2025

Carine M. Très bien, rapide et sérieux Avis déposé le 26/04/2025

Christelle et Laurent O. sympathique et compétent. Laisse le chantier propre à son départ. Avis déposé le 26/04/2025

Angelin C. correct Avis déposé le 26/04/2025

Jean-Claude B. TB RAS Avis déposé le 26/04/2025

Xuan huy L. Rapide, efficacel. Très professionnel. Je suis extrêmement satisfait de cette intervention. Avis déposé le 26/04/2025

Michel G. prestation très professionnelle, très documentée, bien expliquée. bonne communication pour préparée l'intervention et nous prévenir de changement. Avis déposé le 26/04/2025

Patricia B. Rien à redire. Accueil téléphonique et intervention sympathiques et efficaces Avis déposé le 26/04/2025

Michel L. Techniciens très courtois, compétents et rapides. Excellente prestation. Avis déposé le 26/04/2025

Annick B. tout est parfait Avis déposé le 26/04/2025

Paul C. Très gentil et très professionnel Avis déposé le 26/04/2025

Olivier L. Explications et conseils très clairs, technicien très sympathique. Avis déposé le 26/04/2025

Patrick S. tres professionnel à mon avis competent et sympathique Avis déposé le 26/04/2025

Gerard D. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Avis déposé le 26/04/2025

Maryline S. Service impeccable, personnel sérieux et très bon contact. Je recommande. Avis déposé le 26/04/2025

. O. tout a été parfait ( comme d'habitude) car nous avons déjà eu plusieurs interventions et c'est toujours parfait Avis déposé le 26/04/2025

Alain D. SUPER EFFICACE Avis déposé le 26/04/2025

Luc D. Intervention impeccable. Ponctualité, efficacité, amabilité. Très bonnes explications 20 sur 20 Nous recommandons à 100% Avis déposé le 25/04/2025

Joel B. Intervention rapide , travail soigné, intervenant efficace et sympathique. Bravo Avis déposé le 25/04/2025

Jean francois D. très bien Avis déposé le 25/04/2025

Alain R. Magnifique et très professionnel. Il a tout de suite trouvé l'origine de la panne. Il n'a pas comme d'autres sociétés abusé de sa connaissance en me proposant d'autres matériels car les miens étaient irréparables d'après d'autres artisans. Ce PRO m'a expliqué les raisons, m'a montré comment faire, tout cela pour un simple cout. Il m'a donné une solution parfaite dans le cas ou mes moteurs de volets devaient dans les années suivantes à être changé. Vraiment une très bonne expérience avec votre société. 1000 mercis. Avis déposé le 25/04/2025

Thierry F. Un travail très soigné Avis déposé le 25/04/2025

Beatrice R. Très satisfaite de l'intervention par le technicien: Professionnel, compétent, courtois. Si besoin était, je serais ravie que ce monsieur travaille à nouveau chez moi. Avis déposé le 25/04/2025

Odette . Très professionnel, très agréable et aimable. Un technicien très gentil qui explique bien et très sérieux. Avis déposé le 25/04/2025

Michele J. Parfait en délai. Très sérieux. Travail nickel. Avis déposé le 25/04/2025

Jacques M. Intervenant très professionnel et travail de qualité réalisé en un temps record à la date et l'heure prévue. Parfait. Avis déposé le 25/04/2025

Dominique B. C'est la deuxième intervention de ce technicien et je salue son professionnalisme et le contact agréable lors des travaux de remplacement du moteur d'un volet roulant de notre vérandas. Avis déposé le 25/04/2025

Bernadette E. L’intervention avec le technicien s’est très bien passé mais Nous trouvons la facture un peu onéreuse juste pour un réglage rapide de store banne. Avis déposé le 25/04/2025

Christian G. Attentif à ma demande et travail très sérieux Avis déposé le 25/04/2025

Joëlle L. Tout était parfait. Merci Avis déposé le 25/04/2025

Romain P. Rdv rapide et le technicien avait les pièces directement à dispo pour faire la réparation Avis déposé le 25/04/2025

Antoine W. 2ème intervention et toujours impeccable, rien à redire Avis déposé le 25/04/2025

Alexia M. Très sérieux Avis déposé le 25/04/2025

Jean-claude G. Bon service Avis déposé le 25/04/2025

Mireille A. PARFAIT Avis déposé le 25/04/2025

Lucien M. Service et travail impeccable, dans les meilleurs délais A recommander Avis déposé le 25/04/2025

Michel B. Intervention impeccable Avis déposé le 25/04/2025

. R. Très satisfaite de l'intevention. Avis déposé le 25/04/2025

Veronique B. Diagnostic et intervention de qualité, respect des délais Avis déposé le 25/04/2025

Laurent M. Excellente prestation. Avis déposé le 25/04/2025

Catherine . Que dire une personne dynamique, professionelle, ponctuelle, des qualités qui de nos jours sont rares bravo et merci Avis déposé le 25/04/2025

Sylvie B. Totalement satisfaits de l'intervention de Repar'Stores: ponctualité, sérieux, efficacité professionnelle accueilet contact humain. Avis déposé le 25/04/2025

Lionel T. Travail propre et efficace. Avis déposé le 25/04/2025

Michel L. intervention rapide, politesse et compétence au téléphone comme chez nous. Avis déposé le 25/04/2025

Alain R. Très satisfait Avis déposé le 25/04/2025

Martine M. Totalement satisfaite de l’intervention du technicien. Travail soigné, réalisé dans les temps, chantier nickel et respect des lieux. Avis déposé le 25/04/2025

. R. intervenant tres reactif Avis déposé le 25/04/2025

Olivier T. L'équipe est très pro. Et bienveillante. Je les recommandes.. Merci à eux. Avis déposé le 25/04/2025

Solène . Ponctuel et à l'écoute. Travail soigné Avis déposé le 25/04/2025

Roger M. Excellent. Aucun reproche. Avis déposé le 25/04/2025

Fréderic C. Courtois, compétents, efficaces Je recommande Avis déposé le 25/04/2025

Jacques R. Ponctualité, devis sur place détaillé avant intervention, rapidité, propreté, service au Top. Je recommande. Avis déposé le 25/04/2025

Françoise D. Technicien efficace et à l écoute du client Avis déposé le 25/04/2025

Christelle . Très professionnel Avis déposé le 25/04/2025

Danielle P. Tout s'est bien passé. Merci Avis déposé le 25/04/2025

A B. On m’a conseillé l’entreprise pour réparer un store de pergolas. J’ai trouvé le devis un poil cher mais derrière c’est le top! Le store est encastré et mesure 4 m dans une pergolas en alu. Le travaux ont été réalisés avec beaucoup de soin. Je suis très satisfait du travail réalisé et du sérieux de l’entreprise, du début à la fin tout a été nickel! Avis déposé le 25/04/2025

Sylvain J. Excellent Avis déposé le 25/04/2025

Anny C. Votre petit jeune est genial efficace ponctuel et en plus avec le sourire Je recommande Avis déposé le 25/04/2025

Stephane L. Ponctuel, rapide et efficace Avis déposé le 25/04/2025

Marie-Paule D. Très rapide et l'intervention a été très bien faite Et le devis respecté rien à redire Avis déposé le 25/04/2025

Danielle L. Comme d’habitude, rien à redire ! Personnes très sympathiques et sérieuses . Travail parfait ! Je recommande à 100 pour 100 ! Avis déposé le 25/04/2025

Patrick R. Ras..très satisfait du travail effectué Avis déposé le 25/04/2025

Gilbert L. Rien à dire, tout a été effectué correctement Avis déposé le 25/04/2025

Florent J. Bien Avis déposé le 25/04/2025

Daniel M. LE BOUTON COMMANDE DU STORE FONCTIONNE A L ENVERS Avis déposé le 25/04/2025

Catherine A. Délai de réparation rapide , intervenant très sympathique , efficace, rapide , à recommander Avis déposé le 25/04/2025

Beatrice D. Intervention parfaitement réalisé Je recommande Avis déposé le 25/04/2025

Pierre R. bonjour il n y a finalement pas eu d intervention je l ai annulée le 23/04 bonne journee Avis déposé le 25/04/2025

Dominique C. C'était une petite intervention mais j'ai apprécié l'amabilité et l'efficacité technicien. Avis déposé le 25/04/2025

Charline B. Intervention au top. Techniciens efficaces et très gentils. Je suis très satisfaite ! Avis déposé le 25/04/2025

Philips B. Technicien très professionnel les très aimable Avis déposé le 25/04/2025

Micheline F. Mr Corbin a été très arrangeant pour fixer notre rdv comme nous venions de loin. Mr Corbin est très agréable et efficace il a pu replacer directement le moteur du volet roulant dans la foulée. Travail proprement. On recommande Mr Corbin Avis déposé le 25/04/2025

. C. Intervention de qualité et rapide Avis déposé le 25/04/2025

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Quels sont les avantages d'une réinitialisation ?

La réinitialisation et le remplacement sont les deux solutions pour résoudre la panne de votre volet roulant. Néanmoins, parfois avant d'envisager un remplacement, il faut procéder à la réinitialisation du volet velux.

Cette manœuvre permet d'économiser dans les coûts d'un remplacement de volet qui peut s'avérer très coûteux (surtout pour les moteurs solaires ou électriques).
De plus, le remplacement prend du temps, il faut passer par de nombreuses étapes : choix d'un nouveau volet, achat, installation, programmation... Reprogrammer votre volet ne prendra que quelques secondes.
Évite de réaliser d'importants travaux : dans certains cas, le remplacement du volet peut impliquer de toucher à la structure de la fenêtre ou du toit. La reprogrammation quant à elle, ne nécessite pas de réaliser des travaux, il s'agit d'une simple manipulation.

Comment réinitialiser mon volet roulant Velux bloqué ?

Pour reprogrammer son volet roulant Velux, il est important de suivre une procédure en passant par certaines étapes pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une panne qui nécessite un remplacement au niveau du moteur ou des autres composants. Nous vous proposons de suivre notre guide avec les instructions détaillées étape par étape pour réinitialiser votre produit velux.

Ce kit vous permettra d'apporter les réponses à vos questions pour reprogrammer votre volet velux.

Etape 1 : Mettez votre volet roulant Velux en position fermé.
Etape 2 : Localisez le bouton de réinitialisation (souvent fléché), il peut être présent sur le moteur ou directement sur la télécommande.
Étape 3 : Restez appuyez dessus pendant quelques seconde (5 à 10 secondes), puis relâchez pour activer le mode réinitialisation. Il est possible que votre modèle de volet est bouton reset déclenchable à l'aide d'un objet pointu comme un trombone par exemple. Votre volet roulant sera alors remis à zéro en appuyant sur le bouton reset à l'aide du trombone en activant le mode réinitialiser.
Étape 4 : Appairer la télécommande : une fois le bouton de remise de reprogrammation enclenché, prenez votre télécommande et suivez les instructions affichées à l'écran. Elles vous permettront de remettre le volet en position zéro. Nous vous conseillons de consulter la notice d'utilisation de votre volet roulant pour les modèles spécifiques pour lesquels la procédure ne pourrait pas fonctionner.

Si vous ne parvenez toujours pas à reprogrammer votre volet grâce à notre kit et ses instructions, vous pouvez faire appel à un de nos professionnels proche de chez vous pour convenir d'un rendez-vous.

Faire appel à un professionnel pour réinitialiser vos volets roulants

Si votre volet roulant électrique Velux reste bloqué en position ouverte, fermée ou à mi-course mais que vous voyez qu'il est sans réponse, le volet roulant essaye de bouger sans y parvenir, il s'agit probablement d'un problème mécanique au niveau du moteur, une ou plusieurs pièces détachées auront besoin d'être remplacées et quelques réparations seront nécessaires.

Pour identifier la ou les pièces défectueuses, il faudra accéder au coffre du volet qui est positionné sur le toit.

Voici une liste des raisons de blocage mécanique les plus courantes :

Une ou plusieurs lames du tablier (alu ou PVC) sont cassées.
Le tablier est coincé dans le coffre du volet roulant.
Le tablier du volet ne glisse plus correctement dans les coulisses ou glissières.
L'axe d'enroulement du volet Velux s'est désolidarisé et n'effectue plus de rotations.

Il peut également s'agir d'un blocage causé par des feuilles ou des branches, si des arbres entour votre logement, nous vous conseillons de vérifier qu'aucun corps étranger ne bloque votre volet roulant.

Pour procéder au réglage de votre volet roulant velux SSL, vous pouvez faire appel à un de nos experts pour intervenir sous 48h afin de diagnostiquer votre produit et d'établir un devis gratuit pour estimer le prix de cette réparation. Notre intervenant pourra reprogrammer ou remplacer les composants défectueux. Si vous disposez d'un autre modèle de volet, pas de panique, notre expert pourra intervenir en réalisant une procédure différente.

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