Centralisation volet roulant Somfy
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Excellence
9.9/10
Dans un monde où la technologie simplifie la vie quotidienne, les volets roulants Somfy se distinguent comme une solution moderne et pratique pour améliorer le confort et la sécurité des habitations.
Cependant, comme pour tout système technologique, des problèmes peuvent survenir. Cet article vise à explorer les difficultés les plus fréquentes rencontrées par les utilisateurs de volet roulant Somfy, allant de la perte de synchronisation à des défauts de motorisation, en passant par des problèmes de signal et d'usure des équipements.
Cependant, comme pour tout système technologique, des problèmes peuvent survenir. Cet article vise à explorer les difficultés les plus fréquentes rencontrées par les utilisateurs de volet roulant Somfy, allant de la perte de synchronisation à des défauts de motorisation, en passant par des problèmes de signal et d'usure des équipements.
Problèmes fréquents avec les commandes de volet roulants Somfy
Perte de synchronisation
L'utilisation de volet roulant Somfy, bien qu'offrant confort et innovation, peut parfois rencontrer des problèmes techniques.Il arrive que les télécommandes Somfy perdent leur synchronisation avec le volet roulant. Cela peut être dû à des interférences, à une panne de batterie, ou à des erreurs de manipulation.
Problème de signal avec les commandes Radio
Les commandes radio, comme celles des systèmes RTS, peuvent parfois rencontrer des problèmes de signal, rendant la commande du volet incohérente ou non-réactive.
Défauts de motorisation
Les moteurs Somfy peuvent subir des pannes mécaniques ou électroniques, entraînant un dysfonctionnement des volets roulants.
Usure des équipements
Avec le temps, les composants de votre volet roulant et des systèmes de commande peuvent s'user, nécessitant un remplacement ou une réparation.
Incompatibilité des composants
L'intégration de nouveaux composants, comme un émetteur supplémentaire ou une télécommande d'une série différente, peut poser des problèmes de compatibilité.
Difficultés de réglage de position
Certains utilisateurs éprouvent des difficultés à régler avec précision la position de leurs volets, ce qui peut être dû à un problème de calibration de la commande ou du moteur.
Pourquoi faire appel à un professionnel Répar'stores pour vos commandes de volets roulants ?
Expertise et savoir-faire
Faire appel à Répar'stores, c'est bénéficier de l'expertise de professionnels spécialisés dans les volets roulants, les stores et les portes de garage. Nos techniciens sont formés pour intervenir sur toutes les marques, y compris Somfy, et sont à la pointe des dernières innovations technologiques, telles que la commande RTS, les moteurs filaires et sans fil, ainsi que les solutions de domotique.
Services complets et personnalisés
Nous offrons une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins :
- Installation : Que ce soit pour des commandes filaires comme la Situo Uno ou des télécommandes radio comme la Smoove RTS, nos experts s'occupent de tout, de la fixation des cadres et boîtiers à la synchronisation avec vos moteurs.
- Réparation : En cas de panne, nos techniciens diagnostiquent rapidement les problèmes de synchronisation, de télécommande ou de récepteur, et proposent des solutions adaptées avec des pièces détachées d'origine et certifiées.
- Modernisation : Nous vous aidons à moderniser vos installations existantes avec des commandes connectées, vous permettant de piloter vos volets roulants via smartphone grâce à des technologies comme Somfy Visibility.
Rapidité et efficacité
Nous comprenons l'importance de la réactivité en cas de problème avec vos volets roulants. C'est pourquoi nous nous engageons à intervenir chez vous en moins de 48 heures. De plus, nous offrons un devis gratuit pour vous permettre de connaître nos tarifs avant toute intervention.
Répar'stores centralise vos volets roulants Somfy
Vous souhaitez ajouter du confort lors du contrôle de votre volet roulant ? Ou qu'il se ferme automatiquement à une heure prédéfinie ? Les intervenants Répar'stores se déplaceront chez vous afin de vous établir un devis gratuit et planifiera un rendez-vous d'intervention si le devis a été validé pour installer et régler votre centralisation ainsi que paramétrer vos moteurs.
Chez Répar'stores, nous proposons une gamme étendue de solutions pour vos volets roulants Somfy. Que vous ayez besoin d'une télécommande, d'un module de commande radio ou filaire, ou d'un moteur RTS, nous avons ce qu'il vous faut en stock. Nos experts peuvent rapidement installer ou remplacer des équipements Somfy, assurant une parfaite compatibilité avec votre système existant.
Chez Répar'stores, nous proposons une gamme étendue de solutions pour vos volets roulants Somfy. Que vous ayez besoin d'une télécommande, d'un module de commande radio ou filaire, ou d'un moteur RTS, nous avons ce qu'il vous faut en stock. Nos experts peuvent rapidement installer ou remplacer des équipements Somfy, assurant une parfaite compatibilité avec votre système existant.
Pourquoi choisir Répar'stores pour votre commande Somfy ?
Choisir Répar'stores pour vos commandes Somfy, c'est opter pour l'expertise et la qualité. Nous offrons des prix compétitifs et des avis clients positifs qui témoignent de notre engagement envers la satisfaction client. Nos services incluent une visibilité complète sur les options disponibles, des conseils d'experts sur le choix entre télécommande radio ou filaire, et des informations sur les derniers modèles comme le Chronis, l'Uno ou le kit de motorisation ACSO.
Répar'stores est votre partenaire de confiance pour toutes vos commandes de volets roulants Somfy. Contactez-nous pour un devis gratuit et découvrez comment nous pouvons améliorer le confort et la sécurité de votre maison avec la technologie Somfy. Nos spécialistes sont prêts à vous aider, que vous ayez besoin d'un simple bouton de commande ou d'une installation complète.
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Qu'est-ce que la centralisation ?
Afin de faciliter l'utilisation de vos volets roulants SOMFY, vous avez désormais la possibilité d'installer un système de centralisation. Une simple pression sur la touche d’une télécommande et vous les pilotez de façon centralisée grâce à des kits de centralisation. Grâce à la centralisation de vos volets, vous pourrez même programmer leurs ouvertures et fermetures sur des horaires bien définis grâce à une horloge programmable.
La marque Somfy propose des kits de centralisation aux alentours de 299 € afin de vous faciliter la vie et oublier les systèmes d'ouverture filaire. Le kit de centralisation SOMFY contient :
En plus de sa facilité d'installation, le système de centralisation de SOMFY est compatible avec les différentes marques de volet disponibles sur le marché.
Afin de centraliser vos volets roulants SOMFY, il vous suffit de vous procurer le kit de centralisation et de procéder au remplacement de vos interrupteurs actuels par ceux fournis dans le kit. De la sorte, vos volets peuvent être pilotés à distance, individuellement et avec une seule et même télécommande sans avoir à faire de multiples branchements complexes et sans démonter entièrement votre volet roulant.
D'autre part, il est recommandé de vérifier la comptabilité de votre volet ou store roulant avec la télécommande RTS avant de procéder à l'installation du système de centralisation.
La marque Somfy propose des kits de centralisation aux alentours de 299 € afin de vous faciliter la vie et oublier les systèmes d'ouverture filaire. Le kit de centralisation SOMFY contient :
- une télécommande Télis 4 RTS Pure,
- 3 interrupteurs / récepteurs Centralis UNO RTS,
- un manuel d'utilisation.
En plus de sa facilité d'installation, le système de centralisation de SOMFY est compatible avec les différentes marques de volet disponibles sur le marché.
Afin de centraliser vos volets roulants SOMFY, il vous suffit de vous procurer le kit de centralisation et de procéder au remplacement de vos interrupteurs actuels par ceux fournis dans le kit. De la sorte, vos volets peuvent être pilotés à distance, individuellement et avec une seule et même télécommande sans avoir à faire de multiples branchements complexes et sans démonter entièrement votre volet roulant.
D'autre part, il est recommandé de vérifier la comptabilité de votre volet ou store roulant avec la télécommande RTS avant de procéder à l'installation du système de centralisation.
Ils ont fait confiance à Répar'stores et n'ont pas été déçus !
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interventions
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BRUNO N.
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Intervention propre et rapide, explications claires, rien à dire de négatif. Tarifs d intervention un peu élevés je trouve.
Avis déposé le 21/10/2025
Xavier B.
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Très satisfait de l'intervention réalisée en octobre 2025. Réactivité, rapidité d'exécution, technicité et contact très agréable. Un vrai professionnel tel qu'on souhaiterai rencontrer plus souvent.
Avis déposé le 20/10/2025
Lydie C.
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Intervention faite rapidement malgré le besoin d'approvisionner des pièces et travaux de qualité.
Avis déposé le 20/10/2025
Philippe T.
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Technicien très ponctuel et très professionnel.
Avis déposé le 20/10/2025
Monique M.
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Le dépannage parfait. Gentillesse, professionnalisme
Avis déposé le 20/10/2025
Marguerite D.
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Technicien aimable, travail effectué rapidement et proprement.
Avis déposé le 20/10/2025
Christian D.
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Nous sommes très satisfaits de l'intervention de M. Répare Stores de Douai. Rapidité, ponctualité, amabilité, prix corrects, rien à redire.
Avis déposé le 20/10/2025
Sylviane .
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très satisfaits du service
Avis déposé le 20/10/2025
Marie-claire H.
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Technicien au top, tant en compétence technique qu'en gentillesse et en serviabilité. Le store était difficile d'accès, mais il a parfaitement accompli sa tâche. Seul bémol, la première fois qu'il est venu, le matériel n'était pas conforme à ce qu'il avait commandé et il a dû revenir une seconde de fois.
Avis déposé le 20/10/2025
Thomas P.
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Très bien
Avis déposé le 20/10/2025
- L.
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Je n’ai pas assisté au chantier mais d’après mon locataire présent sur les lieux, tout s’est bien passé. Le RDV a été pris en fonction des disponibilités du locataire et le travail rapidement exécuté .À conseiller.
Avis déposé le 20/10/2025
STEPHANE D.
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travail soigné rendez vous respectés si un petit retard suite au client avant le notre message envoyé personnes fiable
Avis déposé le 20/10/2025
Xavier B.
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C'est la seconde fois que nous appelons l'agence d'Arras et sommes satisfait
Avis déposé le 20/10/2025
Beatrice B.
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Rien à redire, c'était parfait ! Merci.
Avis déposé le 20/10/2025
Vincent L.
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Volet fonctionnel, mais endommagement de l'isolant. Délai entre prise de contact et intervention finale supérieur à 3 mois. Montant du reste à payer non conforme à l'acompte déjà versé.
Avis déposé le 20/10/2025
Brigitte B.
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Intervention réalisée en temps et en heure.Technicien professionnel et compétent.
Avis déposé le 20/10/2025
Bernard F.
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personnel sérieux et à l'écoute du client .travail bien fait. continuer dans cette voie
Avis déposé le 20/10/2025
Jean-Pierre B.
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necessité de faire revenir le réparateur pour réglages fin de course Capot protection moteur non remis
Avis déposé le 20/10/2025
Gilbert .
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Objet: Remplacement de cordons de tirage de toile de dessus de veranda Tres bien Tres bon travail realisé soigneusement avec compétence Entreprise à recommander
Avis déposé le 20/10/2025
Jacques C.
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Bonne connaissance du travail à effectuer
Avis déposé le 20/10/2025
Francine D.
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Un technicien très professionnel rapide et efficace et un travail soigné et propre .David m'a expliqué le pourquoi de la panne et m'a donné de bons conseils .En plus de ses qualités professionnel il est très sympathique je recommande vivement .Un parrainage devrait être fait dans les mois à venir
Avis déposé le 20/10/2025
Isabelle P.
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Intervention rapide, professionnelle et particulièrement efficace ! Je recommande vivement.
Avis déposé le 20/10/2025
Marylène M.
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Excellent professionnel, je recommande
Avis déposé le 19/10/2025
Marylène M.
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Excellent professionnel
Avis déposé le 19/10/2025
Audrey T.
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Ras
Avis déposé le 19/10/2025
Dominique N.
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RAS
Avis déposé le 19/10/2025
Sophie P.
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Efficace et rapide
Avis déposé le 19/10/2025
Daniel B.
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Une fois de plus c'était très bien point ras?
Avis déposé le 19/10/2025
Clement T.
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Le devis a été réalisé trop vite pour ensuite être modifié considérablement quelque minutes plus tard ! Délais de livraisons des pièces assez long. Montage du technicien correct mais qui a du se redéplacer pour finaliser son travail. Réparation satisfaisante.
Avis déposé le 19/10/2025
Cécile Eric L.
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très satisfaits du changement de la toile de notre store. Equipe efficace et très professionnelle.
Avis déposé le 19/10/2025
Pierre C.
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rapide propre efficace
Avis déposé le 19/10/2025
Jean claude R.
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nous tres satisfait du remplacement de notre store de porte le technicien tres professionnel et travail propre et bien fait tout le monde a ete tres gentil avec nous de la commande a la pose.Nous recommandons la societe et continurons a les faire travailler.
Avis déposé le 19/10/2025
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Intervention rapide, tarifs correctes et réparateur sympathique !
Avis déposé le 19/10/2025
Robert C.
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Ponctualité pour le rendez-vous . Diagnostic fait rapidement après analyse du problème. Un devis a été établi pour un cout correct et ayant le matériel après acceptation de ce dernier, l'intervention a été réalisé . Pendant les réglages les programmations des commandes radio ont été faites . Nettoyage du chantier correct
Avis déposé le 19/10/2025
Alexandre C.
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J'ai été très satisfait dès le premier appel avec Olivier Taverne. ll était en intervention, m'a rappelé et arrangé son agenda pour pouvoir coller à mes disponibilités. Dès le lendemain, il est venu à la maison et lorsqu'il est reparti, le dépannage était terminé et concluant. En résumé, Olivier Taverne est réactif, professionnel, s'adapte aux contraintes du client en termes de disponibilités, très clair dans les explications tant au point de vue technique que les explications au niveau de l'établissement du devis, des modalités de réparation, aucune surprise au moment de la facture. Je n'hésiterai pas à le recommander.
Avis déposé le 19/10/2025
Philippe S.
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Personnel compétent, courtois et travaillant très proprement.
Avis déposé le 19/10/2025
Beatrice B.
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Très professionnel sérieux. Très à l'écoute.
Avis déposé le 19/10/2025
Jean-Marcel G.
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j'ai eu a faire a ce professionel et suite a cette intervention pour changer le moteur qui etait hors service tout a ete parfait c'est pourquoi je l'ai note tres bien.
Avis déposé le 19/10/2025
André G.
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TRES BIEN
Avis déposé le 19/10/2025
Marie-Noëlle F.
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Technicien de première qualité , il a été très professionnel
Avis déposé le 19/10/2025
Alexandre P.
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Ponctuel, professionnel et consciencieux. Devis fait le lundi et intervention dans la semaine. Je ne peux que recommander.
Avis déposé le 19/10/2025
Christian A.
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Bonjour, Nous sommes très satisfait de l' intervention pour la pose des 4 volets roulants. Travail effectué avec rapidité efficacité et discrétion. Merci.
Avis déposé le 19/10/2025
. C.
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Délai et prix respectés
Avis déposé le 19/10/2025
Roland B.
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Polis, ponctuels,, sérieux , aimables en espérant ...que le matériel sera à la hauteur
Avis déposé le 19/10/2025
Jacques C.
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tres bien
Avis déposé le 19/10/2025
Sébastien .
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Nickel et rapide
Avis déposé le 19/10/2025
. F.
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bon technicien
Avis déposé le 19/10/2025
Jacqueline C.
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tres bien correct travail bien fait laisser chantier propre rien a redire de plus je vous recommanderai merci
Avis déposé le 19/10/2025
Michelle G.
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Personne très agréable .Bien à l ecoute sur les questions que j ai posées. travail très soigné .Merci je recommande
Avis déposé le 19/10/2025
. V.
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Travail soigné
Avis déposé le 19/10/2025
Alain M.
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Très compétant. N'avons jamais été decus par ses interventions.
Avis déposé le 19/10/2025
Nathalie B.
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Technicien très professionnel ,prenant le temps d expliquer ,et laissant la zone parfaitement propre après l intervention.
Avis déposé le 18/10/2025
Robert B.
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Sympathique, travail soigné et propre
Avis déposé le 18/10/2025
Jean G.
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Parfait
Avis déposé le 18/10/2025
Jean-Yves R.
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Tout s’est bien passé, technicien professionnel.
Avis déposé le 18/10/2025
Ghislaine B.
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Mr Michel est intervenu chez moi cette fois pour le remplacement d'un volet ( la 1ère fois, réparation d'un autre volet). Rapide, efficace, méticuleux et ce qui ne gâche rien aimable et souriant. Nous n'hésiterons pas à faire appel à lui pour le remplacement d'un rideau de véranda. Je recommande Répar'stores et tout particulièrement Mr Michel.
Avis déposé le 18/10/2025
. B.
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ponctualité, professionnalisme, tarif maitrisé
Avis déposé le 18/10/2025
Loic B.
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Intervention efficace, et a réalisé également une petite intervention sur notre store banne sans frais supplémentaires. Professionnel et efficace.
Avis déposé le 18/10/2025
Jean O.
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travail rapide et bien fait rien a redir note 10 sur 10
Avis déposé le 18/10/2025
Franck B.
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La technicienne était très pro, elle a bien répondu à mes attentes. Je la recommande.
Avis déposé le 18/10/2025
Jean-Marin W.
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Intervention rapide technicien compétent
Avis déposé le 18/10/2025
Jérémie S.
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Le technicien est arrivé à l'heure, il a pris le temps de discuter pour savoir exactement quel problème j'avais rencontré. Il a également pris le temps de démonter les caches pour être sûr de prendre les bonnes cotes de la pièce à changer ainsi que des photos. Cette intervention était totalement gratuite. J'ai reçu le devis assez rapidement et une fois validé, le réparateur est repassé rapidement pour changer la pièce. Le prix du devis a été respecté.
Avis déposé le 18/10/2025
PIERRE R.
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rien à dire. un vrai pro comme on devrait en avoir pour d'autres prestataires !
Avis déposé le 18/10/2025
Phillippe A.
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L'intervention s'est très bien passée, le technicien a été très efficace et cordial. Un grand merci à lui. Cela devient si rare, malheureusement.
Avis déposé le 18/10/2025
Yannick .
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c'est simple: parfait en tous points MERCI yannick JACOB sci jymtya
Avis déposé le 18/10/2025
Yves H.
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très bien - travail soigné - intervention rapide
Avis déposé le 18/10/2025
Claudine - Laurent B.
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Alexandre est tjs à l’ecoute et très attentif à nos attentes
Avis déposé le 18/10/2025
Dominique M.
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horaire respecté service propre
Avis déposé le 18/10/2025
.Nathalie .
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excellent, très professionnel, service rapide et propre
Avis déposé le 17/10/2025
Mme et Mr MORELLE .
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Une installation remarquable dans des conditions d'accès difficiles. Une belle démonstration de savoir-faire et savoir être pour une si petite entreprise . Bravo à l'équipe . Je recommande !
Avis déposé le 17/10/2025
Denis C.
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Travaux conformes au devis. Technicien à l’heure au RDV, Propreté du chantier et techniciens sympathiques et très professionnels
Avis déposé le 17/10/2025
Josiane P.
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Bon travail Je ferais un petit reproche ils auraient pu donner un coup de nettoyage sur le bords il y avait beaucoup de trace de doigts
Avis déposé le 17/10/2025
Gabrielle M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis déposé le 17/10/2025
Georges C.
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Technicien très compétent, très poli et à l'écoute. Ses conseils ont été très appréciés et ont permis de sélectionner notre choix sur le produit le mieux adapté à notre besoin. Intervention à l'heure prévue et remplacement du volet roulant avec un chantier propre du début à la fin. Explications du fonctionnement très claires et adaptées à mes parents qui sont très âgés. Merci, je recommande.
Avis déposé le 17/10/2025
. P.
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réparation très rapide
Avis déposé le 17/10/2025
Elisabeth G.
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Technicien aimable et très sympathique. Ponctuel
Avis déposé le 17/10/2025
Patrick B.
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réparateur sérieux et compétent ponctuel
Avis déposé le 17/10/2025
Marie aline M.
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tres professionnel
Avis déposé le 17/10/2025
Nathalie S.
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Technicien compétent et soigneux. A l'écoute, soucieux de rendre service et du travail bien exécuté. Je recommande.
Avis déposé le 17/10/2025
Denis R.
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TRES BIEN BON CONSEILS ET TRAVAUX SOIGNEUX
Avis déposé le 17/10/2025
Benoit F.
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Comme toujours...Parfait
Avis déposé le 17/10/2025
André F.
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Nous avons été très satisfait de Répar'stores. Très professionnel ! Nous le recommandons vivement.
Avis déposé le 17/10/2025
Jack C.
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tout afait satifait
Avis déposé le 17/10/2025
. C.
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Nous avons été très satisfaits de votre intervention : travail soigneux et rapide, je recommande.
Avis déposé le 17/10/2025
Pourquoi opter pour un kit de centralisation SOMFY ?
Le système de centralisation de volets roulants SOMFY est avantageux et ce, à différents niveaux. Dans un premier temps, il s'agit d'un système de pilotage centralisé qui vous permet de faire évoluer votre installation afin de l'équiper des dernières fonctionnalités mises sur le marché. Vous avez la possibilité de rajouter un système d'horloge programmable, des détecteurs de vol, etc.
D'autre part, avec la télécommande Télis RTS vous pouvez non seulement centraliser le pilotage de vos volets roulants pour une ouverture ou fermeture simultanée, mais vous avez la possibilité d'isoler chacun des volets roulants grâce à la commande auto/manu. Cette commande vous permet de sélectionner les volets à isoler afin de les piloter individuellement si besoin.
Le kit de centralisation SOMFY vous donne la possibilité de piloter jusqu'à 12 points de commande, autrement dit, avec ce système de centralisation vous pouvez piloter 12 volets roulants avec un seul appareil de commande. La télécommande Télis RTS à une portée radio qui s'élève à 200 m en champ libre.
Afin d'assurer la longévité du système de centralisation et entretenir l'installation, il est recommandé par le constructeur de :
D'autre part, avec la télécommande Télis RTS vous pouvez non seulement centraliser le pilotage de vos volets roulants pour une ouverture ou fermeture simultanée, mais vous avez la possibilité d'isoler chacun des volets roulants grâce à la commande auto/manu. Cette commande vous permet de sélectionner les volets à isoler afin de les piloter individuellement si besoin.
Le kit de centralisation SOMFY vous donne la possibilité de piloter jusqu'à 12 points de commande, autrement dit, avec ce système de centralisation vous pouvez piloter 12 volets roulants avec un seul appareil de commande. La télécommande Télis RTS à une portée radio qui s'élève à 200 m en champ libre.
Afin d'assurer la longévité du système de centralisation et entretenir l'installation, il est recommandé par le constructeur de :
- éviter de laisser des enfants jouer avec la télécommande Télis,
- éviter toute manœuvre de vos stores ou volets en cas de gel car cela pourrait entraîner une panne ou un blocage de votre volet. Sauf si le moteur dont vous disposez est équipé d'un système de protection anti-gel,
- vérifier fréquemment l'installation afin de détecter les éventuels dysfonctionnements et problèmes.
Les types de commandes pour volets roulants Somfy
Comment installer une commande de volet roulant Somfy ?
Les étapes d'installation
- Préparation du matériel nécessaire : Avant de commencer, assurez-vous d'avoir tous les outils nécessaires, y compris le boîtier de commande, les vis et les chevilles.
- Installation pas à pas : Fixez le cadre de la commande murale ou configurez la télécommande en suivant les instructions fournies. Si vous installez un moteur RTS, suivez les étapes de programmation pour synchroniser la télécommande.
- Programmation de la commande : Configurez les positions préférées et les horaires d'ouverture et de fermeture automatique.
Les erreurs à éviter lors de l'installation
Assurez-vous de suivre les instructions de manière précise pour éviter toute erreur de programmation ou de fixation qui pourrait nuire au bon fonctionnement de vos volets roulants.
Comment reprogrammer une commande Somfy ?
Pour reprogrammer une commande Somfy, suivez les étapes ci-dessous. Ces instructions s'appliquent généralement aux télécommandes RTS (Radio Technology Somfy), comme les modèles Situo, Smoove, et d'autres.
1. Préparation
1. Préparation
- Assurez-vous que la télécommande dispose de piles fonctionnelles.
- Placez-vous à proximité du volet roulant à reprogrammer.
- Débrancher et rebrancher le moteur : Pour mettre le moteur en mode programmation, coupez l'alimentation électrique du volet roulant pendant environ 2 secondes puis rebranchez-la. Faites cela deux fois de suite (coupez 2 sec, branchez 8 sec, coupez 2 sec, rebranchez).
- Le volet roulant doit réagir : Vous devriez voir le volet roulant effectuer un va-et-vient pour indiquer qu'il est en mode programmation.
- Utiliser la télécommande : Sur la télécommande, appuyez sur le bouton "Prog" (souvent marqué par un symbole en forme de clé ou de deux flèches opposées) pendant environ 2 à 3 secondes. Le volet devrait réagir en effectuant un nouveau va-et-vient, confirmant que la télécommande est maintenant appariée au volet roulant. 4. Définir les positions de fin de course (si nécessaire)
- Monter et descendre le volet : Utilisez les boutons "Montée" et "Descente" de la télécommande pour positionner le volet à la hauteur souhaitée pour la fin de course haute et basse.
- Enregistrer les positions : Une fois les positions définies, appuyez simultanément sur les boutons "Montée" et "Descente" jusqu'à ce que le volet effectue un va-et-vient. Cela enregistre la position actuelle comme fin de course.
- Vérification : Testez la télécommande pour vous assurer que le volet réagit correctement aux commandes.
- Quitter le mode programmation : Si nécessaire, quittez le mode programmation en appuyant à nouveau sur le bouton "Prog" pendant 2 à 3 secondes. Le volet devrait effectuer un dernier va-et-vient.
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Que faire en cas de dysfonctionnement ?
En cas de dysfonctionnement de votre commande Somfy pour volet roulant, voici une série d'étapes à suivre pour diagnostiquer et résoudre le problème :
- 1. Vérification de base
Vérifier les piles
Télécommande : Assurez-vous que les piles de la télécommande sont en bon état. Si les piles sont faibles ou épuisées, remplacez-les par des neuves.Alimentation électrique
Moteur : Vérifiez que le moteur du volet roulant est correctement alimenté. Assurez-vous que le disjoncteur ou le fusible associé n'a pas sauté.- 2. Réinitialisation de la télécommande
Procédure de réinitialisation
Couper l'alimentation : Coupez l'alimentation électrique du volet roulant pendant environ 2 minutes. Rebrancher l'alimentation : Rebranchez l'alimentation et attendez que le volet effectue un va-et-vient (si applicable). Reprogrammer la télécommande : Suivez les étapes de reprogrammation de la télécommande décrites précédemment pour re-synchroniser la télécommande avec le moteur.- 3. Vérification des connexions
Vérifier les câblages
Moteur : Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés et qu'aucun fil n'est endommagé ou desserré. Commande murale : Si vous utilisez une commande murale filaire, vérifiez également les connexions derrière l'interrupteur.- 4. Tests de la télécommande
Essayer une autre télécommande
Si vous avez une autre télécommande Somfy compatible, essayez de l'utiliser pour vérifier si le problème vient de la télécommande ou du moteur.- 5. Diagnostics du moteur
Moteur bloqué
Manuel d'utilisation : Consultez le manuel d'utilisation pour vérifier les indications sur les clignotements ou les signaux sonores du moteur qui pourraient indiquer un problème spécifique. Obstacles : Vérifiez si quelque chose bloque le volet roulant, empêchant ainsi le moteur de fonctionner correctement.- 6. Assistance professionnelle
Contacter le support technique Somfy
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, contactez le support technique de Somfy pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des diagnostics plus approfondis et des solutions spécifiques à votre modèle de volet roulant et de télécommande.Faire appel à un technicien Répar'stores
Pour une assistance rapide et professionnelle, contactez Répar'stores. Nos techniciens peuvent intervenir à domicile sous 48 heures pour diagnostiquer et réparer les problèmes liés à vos volets roulants, stores et portes de garage.- 7. Prévention et maintenance
Entretien régulier
Nettoyage : Nettoyez régulièrement les volets roulants et les commandes pour éviter l'accumulation de poussière et de débris. Lubrification : Assurez-vous que les mécanismes du volet roulant sont bien lubrifiés pour éviter les blocages.Mises à jour et vérifications
Firmware : Si votre système utilise des composants intelligents, assurez-vous que le firmware est à jour. Vérifications périodiques : Effectuez des vérifications périodiques des connexions et des éléments du système pour anticiper et prévenir les problèmes. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des dysfonctionnements courants de vos commandes Somfy pour volets roulants. Si le problème persiste, l'intervention d'un professionnel est la meilleure solution pour garantir le bon fonctionnement de votre installation.
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